Informacije o slanju,Plaćanje,Uslovi korišćenja

[topecigarete.rs]

Informacije o slanju

Svi proizvodi se šalju Dexpress kuriskom službom! Proizvodi se isporučuju po sistemu Danas za sutra isporuka je do 14h!
Dostava se vrši radnim danima i subotom, osim u vreme državnih praznika.Pošiljke šaljemo isključivo na teritoriji republike Srbije.
Svi proizvodi poručeni radnim danom do 13.00h biće otpremljeni istog dana.Porudžbine napravljene vikendom ,biće otpremljene u ponedeljak.

Maksimalan rok za dostavu je 72 sata od potvrdjene porudžbine i to samo u slučaju da trenutno nešto nemamo na stanju ili da greškom neažuriramo lager na vreme. Plaćanje se vrši pouzećem ili avansno na račun.

Dexpress kurirska služba ima mogućnost praćenja paketa potrebno je da nam uputite upit na mail topecigarete@gmail.com sa brojem porudžbine koji ste dobili u konfirmacionom e-mailu posle kupovine na našem on line shopu;i dobićete broj za praćenje vaše porudžbine.Možete pratiti stanje paketa na sledećem linku:

http://www.dailyexpress.rs/rs/pracenje-posiljaka/

U slučaju da primalac nije kod kuće ili iz nekog razloga nemože primiti pošiljku onog momenta kada kurir dostavi paket na vaša vrata,kurir Dexpresa će pokušati još jednu dostavu sutra dan,ako dostava bude neuspešna i iz drugog puta posle toga kurir ostavlja paket u regionalnom centru Dexpresa.Spisak regionalnih centara u Rep.Srbiji možete videti ovde:

http://www.dailyexpress.rs/rs/regionalni-centri/centri/

Ukoliko se pošiljka vrati iz razloga netačne adrese ili otkazivanja-odbijanja prijema od strane kupca, za ponovno slanje iste ili druge porudžbine kupac je dužan platiti pošiljku u celom iznosu sa prethodnom i novom poštarinom na račun, tek onda će biti ponovo poslata.

Korisnik ima pravo u roku od dva(2) dana od dana dostave proizvoda na zamenu kupljenog proizvoda ukoliko uoči nedostatke na proizvodima ili su dostavljeni proizvodi neispravni. TOP E CIGARETE d.o.o. će na osnovu zahteva zameniti proizvod u najkraćem mogućem roku .
Novčana nadoknada-poštarina za slanje KLASINČIH POŠILJKI DO 0,5KG iznosi oko 280-320 dinara(trenutna cena),zavisno vrednosti i težine paketa.

Standardni cenovnik usluga dostave

Dexpress

Masa pošiljke: Cena : Cena (sa PDV-om):
do 0,5 kg 200,00 240,00
0,5 - 1 kg 229,17 275,00
1 - 2 kg 280,00 336,00
2 - 5 kg 362,50 435,00
5 - 10 kg 475,00 570,00
10 - 20 kg 666,67 800,00
20 - 30 kg 766,70 920,00
30 - 50 kg 1.042,33 1250,00
Posebne Usluge:

• Za označenu vrednost na pošiljci naplaćuje se 0,80% od naznačene vrednosti pored standardnog cenovnika, a minimalno 40,00 dinara sa PDV-om,

• Za sve otkupne pošiljke naplaćuje se 0,80% od iznosa otkupnine, a minimalno 40,00 dinara sa PDV-om,

• Povrat potpisane otpremnice 40,00 dinara sa PDV-om,

• Plaćeni odgovor 40,00 dinara sa PDV-om,

• SMS poruka 10,00 dinara sa PDV-om

Kalkulator:

http://www.dailyexpress.rs/rs/kalkulator-cena/

Za porudžbine vrednosti preko 2500din sistem na našem web-shopu vas automatski generiše na Besplatnu poštarinu pouzećem(bez obzira na gramažu paketa).
U slučaju da želite avansnu uplatu Vaše porudžbine i lično preuzimanje paketa kao ne biste plaćali potarinu procedura je sledeća:
Prilikom poručivanja posle PREGLEDA KORPE obeležite metod isporuke-LIČNO PREUZIMANJE te u NAPOMENI prilikom zaključivanja Vaše porudžbine napišite LIČNO PREUZIMANJE.
Stići će vam automatsko obaveštenje putem e-maila za avansnu uplatu sa svim potrebnim instrukcijama za plaćanje i našim brojem računa,novac uplaćujete klasičnim nalogom za uplatu u ekspozituri banke,pošte ili E-bankigom na račun naše firme.
Sa uplatnicom robu podižete na adresi firme uz obavezan predhodni dogovor.
Ukoliko se opredelite za ovaj način plaćanja,za porudžbine(ispod 2500 din) ,možete preuzeti robu lično bez plaćanja poštarine.Ako imate dodatna pitanja možete nam pisati na: topecigarete@gmail.com ili na office@topecigarete.rs

TOP E CIGARETE d.o.o. nije odgovoran za eventualna kašnjenja isporuke kao i nastalu štetu na proizvoduima koja su nastupila krivicom dostavljača.



Prilikom povrata kupljene robe molimo Kupce da na pošiljci navedu “ Povrat robe – TOP E CIGARETE doo“, te da u pošiljci prilože kopiju primljenog računa i adresnice. Korisnik je obavezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakovanju. (fabričko pakovanje u kojem je roba i dostavljena).

Troškove transporta za eventualne reklamacije snosi kupac.

Proizvodi mogu biti preuzeti od strane druge osobe (punoletni član domaćinstva, ovlašćena osoba od strane Korisnika) uz prikaz ličnog identifikacijskog dokumenta.
Trudili smo se da vam maksimalno izadjemo u susret i izaberemo jednu od boljih kuriskih službi za dostavu od postojećih na našem tržištu.

Hvala unapred na razumevanju.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati na tel: 060/76-75-499

Ili putem e-mail-a na:topecigarete@gmail.com

[topecigarete.rs]

Uslovi korišćenja


Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u celosti. Ukoliko su oni za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite naš on line shop.
Kupovina proizvoda je dozvoljena ISKLJUČIVO punoletnim licima 18+

Osobe sa povišenim krvnim pritiskom, trudnice, kao i osobe osetljive na nikotin: obavezno konsultujte svog lekara pre upotrebe elektronskih cigareta!

Elektronske cigarete nisu sredstvo za odvikavanje od pušenja niti ih tako propagiramo one su jedna zdravija-prihvatljivija alternativa pušenju.
Autorska prava

topecigarete.rs polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizuelne, baze podataka i programerski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela portala bez dozvole vlasnika(top e cigarete) smatra se kršenjem autorskih prava topecigarete.rs web shop-a.



TOP E CIGARETE-Web shop se održava redovno, možemo da izmenimo njegov sadržaj u bilo kom trenutku. Možemo da obustavimo pristup sajtu, ili ga na neodređeni vremenski period zatvorimo u bilo kom trenutku, po sopstvenom nahođenju.

TOP E CIGARETE d.o.o ne garantuje apsolutnu tačnost svih unetih podataka na sajtu.Ukoliko postoji nenamerna greška nastojaćemo da je ispravimo uz vašu sugestiju u najkraćem mogućem roku.Hvala na razumevanju

Registracija

Prilikom prvog naručivanja proizvoda preko našeg web-shopa nije neophodno da se registrujete. Proizvode mozete kupiti i kao anonimni kupac-GOST u tom slučaju će Vas web sajt automatski registrovati sa podacima koje budete uneli u obrazac prilikom kupovine.Ukoliko želite da se registrujete nakon izvršene registracije automatski će Vam stići e-mail sa obaveštenjem o Vašem korisničkom nalogu.Više o zaštiti vaših ličnih podataka u delu Politika privatnosti.

Sa odabranim korisničkim imenom ,lozinkom i upisom svih traženih podataka postajete naš registrovani korisnik. Kao registrovani korisnik možete nesmetano kupovati na našem web-shopu, primati najnovije vesti o našim proizvodima(ukoliko se prijavite za njih)biti obaveštavani o novostima i akcijama i koristiti se svim uslugama naše internet trgovine. Takodje dobijate različite mogućnosti i pogodnosti kao što je brže poručivanje proizvoda, praćenje stanja porudžbine, pregled arhiviranih-predhodnih porudžbina i slično.
Naručivanje
Proizvodi se naručuju putem elektronskog obrasca, odabirom poizvoda i klikom na dugme +DODAJ U KORPU proizvod se smešta u Vašu kupovnu KORPU, zatim možete nastaviti kupovinu ili dodati još proizvoda u korpu. Nakon što izaberete sve željene proizvode, pritiskom na dugme PREGLED KORPE web sajt Vas dalje redom vodi do stranica na kojima morate da potvrdite ispravnost unešenih podataka kao i da unesete podatke o vašoj adresi za dostavu,broju tel. i slično.Na kraju kupovine kliknete na dugme KUPI i tu se završva proces kupovine. Kada primimo Vašu narudžbenicu dobićete automatski e-mail sa potvrdom o uspešno obavljenoj kupovini sa kompletnom specifikacijom-cena i količinom proizvoda,ukoliko ste se registrovali dalje možete pratiti status Vaše narudžbenice.
Za sve dodatne informacije pročitajte deo: Informacije o slanju

Firma TOP E CIGARETE je registrovana za on line prodaju robe posredstvom pošte ili preko interneta.

1.Način na koji možemo prodati robu a da bi sve bilo legalno i po zakonu je da isporučimo robu koju poručite od nas on-line pouzećem preko posrednika tjst kuriske službe.

2.Način robu po završenoj porudžbini plaćate nalogom za uplatu pa sa uplatnicom potom preuzimate na adresi našeg magacina,ako želite da izbegnete troškove kuriske službe.(predvidjeno za kupce iz Beograda)
Sve cene su izražene u dinarima RSD sa obračunatim PDV-om.
Želimo Vam ugodnu kupovinu i provod na našem WEb-Shopu.
S Poštovanjem
TOP E CIGARETE d.o.o

[topecigarete.rs]

[B]Poštovani forumaši

Uveli smo neke novine ,kurirska služba na probnom radu je od danas Dexpress poštarina koju smo dobili za sada je 280-320 din sa tendencijom pada za kasnije i važi za sve pošiljke do 0,5 kg i bez obzira na vrednost.
Takodje podignut je limit za besplatne pošiljke na 2999din.
Kasnije ću da Editujem predhodne postove odnono uslove prilikom poručivanja kopiraću sa web shopa.

[topecigarete.rs]

Samo da obavestim forumaše posle niza propusta,nepravilnosti,nepoštovanja rokova isporuke kao i još mnogo čega za šta nemogu da upotrebim adekvatan pristojan rečnik na forumu kurirska služba BEX je od danas kod nas na ledu.

Toliko smo pritužbi imali od strane poručioca na njih da je to postalo neprijatno ,da ne spominjem što se svaki dan jurim sa njima oko isporuka koje nisu dostavljene napr danas za sutra nego danas za sledeću nedelju itd.

Vraćamo stare igrače u prvi plan Dexpress i Posexpres,jer su kupci tako tražili

Pozdrav